解決策を共有する！

スタイル工房工事部部長の清水です。

工事部会議ではメンバーの受け持っている現場ごとの課題や、おきてしまったミスを共有し、
最善の解決策を見つけ出すための時間を常にとっています。

家はメンテナンスや管理状況などにより、状態がそれぞれ異なります。
同じ築年数でも全く変わってきてしまうんです。

さらに、スタイル工房でご提案するリフォームプランは、
「そのお客様一人ひとり」のご要望に併せた、手作りの「オーダーメイドリフォーム」。

ですので、思いもよらなかった事件？！が発生することもあります。

そこでその現場ごとの課題や、解決方法をきちんと共有して、
「次の現場」でスムーズに工事が進めることができるよう、
一人のスタッフが培った知見を全員で共有する、話し合いの時間をとるようにしているのです。



今回は、自分以外のスタッフの現場で起きた事ではありますが、
いつ自分の現場で起きてもおかしくありません。
スタッフ全員、真剣な面持ちで聞き入っています。



それぞれ、自らの経験をもとにした解決案や、
知識・知恵を共有します。

メンテナンス部からも解決案や補修方法などが提案されます。



納得できる解決案が出るまで話し合い、まとまった案は
次の各部署の代表者が集まる会議で発表し、最終的な解決策を決定していきます。

このようにして積み上げられた事象は、工事の品質を上げるために
マニュアル化され、新人教育などにも使用されて、
会社の大きな財産として、蓄積されていきます。



今後も引き続き工事部は、品質向上のために頑張っていきます！

工事部部長：清水