先輩インタビュー INTERVIEW
コンシェルジュ 石原
コンシェルジュは、部活のマネージャーのような存在
ショールームに来てくださるお客様の接客や電話・メール対応をする事が、私たちの重要な役割です。合わせて、社内の住宅プランニングを行うプランナーや設計士、現場の施工管理スタッフが働きやすい環境づくりをする事も大切な役割です。
時には広報のサポートやセミナー等のイベント運営、契約書類の作成など、仕事が多岐に渡るコンシェルジュは、例えるなら部活のマネージャーのような存在。
学生時代から人をサポートするポジションにつくことが多かった私には、向いている仕事だと感じています。
お客様と長くおつきあいできる仕事
“理想のおうちをつくりたい”という夢を持って来てくださったお客様に対して、プランナーがアイデアを出して、カタチにしていく場に同席できること、そして理想が実現したおうちを、また次の夢をもったお客様にご紹介ができるのは、コンシェルジュの特権でもあります。
住まいづくりは、完成が終わりではなく、メンテナンスや模様替え等、その後も長くお付き合いしていく仕事。目の前の人の生活をより良くしていくお手伝いができる、とてもやりがいのある仕事だと思います。
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